第16期茶报：从本地服务直播电商、非标品垂类电商及微信私域流量玩法探讨创新机会
101下午茶·9月19日-电商新业态（北京）专场圆满结束。
本次下午茶邀请到了锦鲤创投管理合伙人张燕、瀚泽资本合伙人司文敏、奥格资本合伙人张庚、美团社团产品负责人、当当网高级产品总监、宝宝树前事业部总经理、京东海外产品负责人、云拍卖总裁姜岱、订单兔创始人连杰、多享盈创始人王路敏、成物产品负责人等嘉宾一起交流。
活动中，由主办方锦鲤创投分享了4大类电商新业态的发展现状与未来趋势。3位项目负责人分享了各自项目，并就当前机会与创新玩法进行了探讨。还有嘉宾对社群拼团新零售行业进行了深入解读，引发各方思想碰撞，活动现场交流热烈！
锦鲤创投对电商行业进行了梳理，本次主要分享了四大新业态的现状与趋势——直播电商、社交电商、生鲜电商及跨境电商。
关于直播电商产业链五大玩家的发展趋势
未来公私域流量之争，将是以中性化流量为主的阿里巴巴与去中心化私域流量为核心的腾讯之战。未来微信作为最大私域流量平台有望成为直播电商行业第四极。
2、供应链成核心壁垒
供应链在直播电商中具有“牵一发而动全身”的效应。
电商大数据分析，有助于实现精准营销、大数据选品、爆品打造等。
4、工业化直播代运营服务脱颖而出
店铺365*24h自播将是大势所趋，直播代运营潜力巨大。当前直播代运营公司大都规模小、管理低效、难以标准化。随着AI技术、新模式的出现，未来直播代运营界的“富士康”有望诞生，同时主播培训也有望成为新兴职业教育。
5、 SAAS服务面临新机遇，核心在于如何突破单一营收
快手、抖音、微信等新兴社交/直播电商对SAAS有巨大需求。电商SaaS服务商也可以为商家在平台开店提供基础工具和流量获取、营销推广、金融服务等增值服务。
关于社交电商发展的四大趋势
（2） 社交裂变面临政策风险，探索合规裂变是重点。
（3）社交电商模式本身无法成为竞争壁垒，精细化运营与供应链能力仍是核心；
（4）围绕社交电商的生态体系逐渐成型，诞生如SaaS服务、培训服务、财税解决方案等新服务商；
当前生鲜电商在基础的4大模式下，衍生为六类玩法：
其中 “前置仓+到家”和“流量平台+到家”属于轻模式，其中“流量平台+到家”属于模式最清、库存最低、可复制性最强、流量最大、产品种类最多的模式。
通过各业态模式UE模型拆分，可以看出生鲜电商除去商品成本以外，最大支出在于供应链损耗。如何通过技术赋能来降本增效成为各玩家最需要关注的问题。
对于海淘电商来讲，一方面在于用户体验，主要是如何保障正品、物流时效、品类丰富度，以及其他围绕用户体验提升的问题；另一方面，就是面临获客成本高、获客难的问题。随着直播电商、社交电商的发展，这两大难题未来也会迎来新的解决方式。
现场分享了3个优秀项目，分别来自私域直播电商、艺术品拍卖、内容社交电商等领域，代表了各自细分领域的最新发展趋势。
成物：是一家基于微信的内容社交电商平台，它让普通人创作内容并且获得商业受益。成物打通全网的电商平台，让普通用户发朋友圈时能无货源局限地带货并获得收益。
茶会现场，通过三大优秀项目的分享，在场嘉宾就其背后的赛道进行了深入探讨，分享了诸多精彩观点与经验，小编整理如下，供参考学习：
一、关于本地服务电商直播的探讨
1、本地服务、跨域服务分别适合进行电商直播吗？
电商直播对于城际物流是有意义的，因为买卖双方互不了解对方所在地点，可以很方便的在网上进行交易，直播能增强信任感或者能聚集流量。而本地消费服务，交易是在线上，预约消费在线下，特别是及时性的消费品来说，直播并不是一个良好的选择。直播营销“营”大于“销”，用户效果并不能即时的体现在销售上。
2、对于本身并无一定存量用户的商家，直播可以增加存量用户吗？
（1）直播本质上是提供一个生动的场景提高用户转化的可能性，但直播是长尾流量形式，尾部依然有大量的产品几乎没有成交；
（2）若商户本来就没有存量，直播并不能使存量增加，且直播本身成本较高，会给商家带来不小的成本问题；
（3）复购并不取决于直播营销的内容，而取决于产品本身。所以厂家设置会员的意义在于用户复购，而复购的效果在于促销手段；
3、不同商品类型的微信社群价值？
目前，非必需品如便利店、超市的微信群活跃度较好，而必需品如小吃、饭店等厂家微信群活跃度不高，交互频率不高，没有共享价值。
开展社交电商业务，前期关于与工厂、品牌方合作等打造供应链源头的问题并非前提条件，核心问题是怎样获取第一批用户，对比其他平台有何特点吸引用户放弃其他平台；
1、艺术品拍卖的核心问题——鉴定与估价
（1）鉴定、估价是艺术品拍卖履约的核心问题；
（2）目前虽然各大平台上有鉴真产品流程，但本质上是平台的免责行为，是不是真的聘请鉴定师进行鉴定操作未可知；
（3）若能够与真实货源厂商进行合作，便可解决一般艺术品鉴定的问题，对精品型电商还是有较大的发展机会。
2、艺术品拍卖电商如何进行差异化竞争？
（1）流程差异化，如结合社交裂变等方式优化拍卖流程；
（2）运营差异化，如选择自营、联营等模式；
（3）内容差异化，如利用直播、长视频等方式讲解古玩，抖音等短视频平台因为视频时长较短，对古玩讲解的深浅限制性较大；
（4）用户差异化，选择老年人、年轻人用户群体，并提供不同的商品组合，如选择年轻化群体可提供手办等艺术商品，以及VIP等模式；
3、线下拍卖行与线上拍卖平台有何区别？
有收藏价值的高端艺术品拍卖一定会通过拍卖行等形式进行拍卖，主要是通过拍卖行寻找买家，并增加藏品的市场影响力以提升市场价值为目的，而一般艺术品拍卖平台目前无法解决寻找高端买家以及提升藏品市场影响力的能力；
4、艺术品拍卖行业的商业模式
主要为成交运营、广告、鉴定服务、线下拍卖等模式；
5、非标之所以非标就因为市场上没有一个公允客观的价值评判标准，但是消费者有关于品牌和内容相关的相对价值衡量标准；
1、微信鼓励优质内容变现，那么如何生产出高质量的内容？
（1）激励创作内容的方式；
（2）丰富的基础建设服务，包括货源、平台、流量等。
2、关于微信优质内容创作者与商业变现的探讨
（1）优质内容创作者是指内容专业很高，可看性很高的内容创作者。与微商仅仅为交易而发文有本质化的区别。
（2）微信大量的普通用户创作内容将会成为主流，去中心化非意见领袖的创造内容将会发声；但是图文主体内容会有所改变，短视频与直播有所发展，但认为长期来看短视频与直播并非主要形式，因为短视频拍摄较为专业，普通用户可能达不到拍摄较高质量短视频的能力要求；
（3）通过小程序方式，内容创作者可以轻松在微信内完成交易闭环，而且小程序交易支付帮微信将交易留在微信内，未来是要被大力推广的；
（4）未来微信生态内的所有商业化主体资格将会规范。当小程序可以成为主体控制之后，其降低了申请的门槛，之前想申请小程序商户端的支付，自己申请会比较麻烦，但现在只要有30天每天一笔交易就可以申请；
3、对于社交电商创业者，应该考虑什么？
（1）核心是要理解公域与私域的差异。微信是私域流量，更多的是社交关系的沉淀，用户个人的口碑有一定的发言权，所发的内容生动、真实，会给其他用户带来对该产品良好的印象。而在以陌生人构建的公域流量中，商品的样式、生动性、商家信誉度等问题是优质内容的重要评判因素。
（2）理解接下来私域微信需要什么，反对什么；并在这两大类体制下思考怎样设计产品，怎么做用户分层等工作；
1、零售行业有哪些产品结构形式？
（1）百货类，包括如电视机、冰箱等家庭商品，此类货值较高，配送费用占比不大；
（2）短期化消费品，主要为厨房卫生间应用场景，主要用于短期存储性消费，配送费用占比居中；
（3）即时性商品，包括零食、饮料等商品，便利店商品的客单价较低，配送费占比会较高；
2、连锁店与夫妻店有何区别？
连锁店的渠道成本相比夫妻店要低，且对于社交电商模式，连锁店的团长都是店员，营销费用会更低，但是连锁店管理的主观能动性要差很多；
3、社区团购与实体零售在进货价格上有何区别？
社区团购的进货价要比实体零售低。实体零售为30天账期借款，若商品最终并未成功出售，则会让供应商转退货，因此供应商提供商品时定价会相对高一些。社区团购为典型的预售模式，商家先收到订单货款再进行采购，不需要供应商进行转退货，因此一般社区团购的采购价格比实体零售的进货价格低15个点左右；
4、新零售的本质是什么？
本质上是寻找新的技术模式，将零售商品的进价、管理、配送等环节与成本大幅降低。如寻找新的流量、新的货品、新的社会分工厂商等机会；
更多行业思考，期待与您相聚，继续探讨！
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2020年，101超级合伙人将持续举办面向各热门行业的下午茶活动，继续以12-15人闭门圆桌形式，邀请行业大佬、优秀创业公司CEO以及知名投资机构高管VP，共同深入探讨行业机会、扩大圈子、对接资源，持续输出价值干货！
